Laipni lūgti apbedīšanas birojā “Rekviēms”. Mēs piedāvājam cieņpilnus, augsti profesionālus un iejūtīgus apbedīšanas pakalpojumus Krāslavā un visā Krāslavas reģionā, palīdzot jums un jūsu ģimenei visgrūtākajā, zaudējuma pilnajā brīdī. Mūsu komanda pilnībā saprot šī sāpīgā brīža emocionālo smagumu. Tādēļ mēs esam gatavi nekavējoties rīkoties un uzņemties visas sarežģītās rūpes par bēru organizēšanu, sniedzot sirdsmieru jums un jūsu tuviniekiem.
Uzticot mums sava tuvinieka pavadīšanu pēdējā gaitā, jūs varat paļauties uz mūsu ilggadējo pieredzi, sapratni un diskrētumu. Mēs nodrošinām morālu un praktisku atbalstu ikvienā solī, sākot no nepieciešamo pamatdokumentu noformēšanas un beidzot ar atvadu runas sagatavošanu, kā arī sēru mielasta un transporta organizēšanu. Mūsu galvenais mērķis ir maksimāli atvieglot jūsu ikdienu šajā sēru laikā. Mēs rūpējamies par to, lai radītu mierpilnu un godpilnu atvadīšanās atmosfēru, ļaujot jums koncentrēties uz atvadīšanos no sava mīļā cilvēka.
Mūsu sniegtie apbedīšanas pakalpojumi ir rūpīgi izstrādāti tā, lai tie atbilstu visdažādākajām ģimenes vēlmēm, reliģiskajiem uzskatiem un finansiālajām iespējām. Mēs vienmēr saglabājam visaugstāko ētikas un cieņas standartu katrā situācijā, meklējot labākos risinājumus pat sarežģītos gadījumos. Apbedīšanas birojs “Rekviēms” vienmēr atrodas jums līdzās un ir sasniedzams, lai sniegtu neatliekamu praktisko palīdzību jebkurā diennakts laikā. Zvaniet mums, un mēs būsim klāt, lai atbalstītu.
Kā mēs strādājam
Aizgājēja pavadīšana prasa daudz rūpju, tādēļ mūsu darba process ir rūpīgi pārdomāts un izcili strukturēts no pirmās minūtes. Sadarbojoties ar biroju “Rekviēms”, jūs varat būt pilnīgi pārliecināti, ka ikviens ar bērēm saistītais jautājums, dokumentācija vai praktiskais jautājums tiks risināts operatīvi, likumīgi un ar vislielāko pietātes un cieņas devu. Mēs iedalām savu palīdzību četros secīgos posmos.
1. Sākotnējais zvans un saziņa
Viss sākas tikai ar vienu jūsu zvanu uz mūsu diennakts palīdzības tālruni. Mēs esam reāli pieejami 24 stundas diennaktī un 7 dienas nedēļā (arī svētku dienās). Jau pirmās sarunas laikā mūsu dežurējošie speciālisti sniegs pirmās nepieciešamās konsultācijas, palīdzēs mazināt apjukumu, kā arī vienosies ar jums par visu tālāko rīcību, tostarp par mirušā nogādāšanu uz morgu.
2. Īpaša konsultācija un atvadīšanās plānošana
Nākamais svarīgais solis ir tikšanās, kuru varam rīkot klātienē mūsu birojā Krāslavā vai, ja situācija to prasa, arī sazinoties attālināti. Visas atvadīšanās ceremonijas detaļas tiek sīki pārrunātas un saskaņotas ar tuviniekiem. Mūsu aģents soli pa solim palīdzēs jums izvēlēties vispiemērotākos apbedīšanas piederumus (zārku, urnu, krustus u.c.), kā arī detalizēti izskaidros visus ar valsts un pašvaldības iestādēm saistītos juridiskos, sociālos vai praktiskos aspektus.
3. Visu formalitāšu un norišu saskaņošana
Lielu daļu laika bēru organizēšanā paņem birokrātija, tādēļ “Rekviēms” pilnībā uzņemas atbildību par dokumentu kārtošanu, ieskaitot miršanas apliecības reģistrēšanu. Mēs organizējam starptautisko vai vietējo transportēšanu, atbilstošas kapa vietas pasūtīšanu vai arī, nepieciešamības gadījumā, pilnu kremācijas procedūras saskaņošanu. Mēs paši tiešā veidā komunicējam ar visām nepieciešamajām medicīnas, pašvaldības un valsts sociālajām institūcijām, aiztaupot jums šo garo procesu.
4. Atvadīšanās ceremonija norise un vadīšana
Tieši bēru dienā mūsu profesionālā un pieredzējusī komanda uzmanīs visas notikuma detaļas un norises. Mēs pārvaldīsim visu – no zārka pavadīšanas, pārnēsāšanas, ceremonijas telpu iekārtošanas, mūzikālā pavadījuma un beidzot ar ziedu kompozīciju izkārtojumu kapos. Mēs esam atbildīgi par ceremonijas izcilu norisi, lai pēdējā gaita jūsu mīļajam un tuvajam cilvēkam būtu pilnībā godpilna, miera un gaišuma piepildīta.
Kāpēc izvēlēties Rekviēmu
Mūsu birojs visā Krāslavas novadā izceļas ar nemainīgu uzticamību un diskrētu profesionalitāti. Gadu gaitā mēs esam palīdzējuši tūkstošiem ģimeņu pārvarēt šos vissmagākos brīžus dzīvē. Mēs augstu vērtējam katra klienta sniegto uzticību mums un mūsu goda lieta ir vienmēr izpildīt savus solījumus, vadoties un stipri balstoties uz trim mūsu vērtībām.
- Vairāk nekā 15 gadu pieredze nozarē: Mēs esam uzkrājuši ievērojamu, praktisku pieredzi un nopietnas zināšanas jomā, kas ļauj mums dziļi izprast visdažādākās tradīcijas un vienmēr ievērot visaugstākos ētikas standartus absolūti jebkurā situācijā, pat vissarežģītākajās un netradicionālākajās izvadīšanās.
- Diennakts pieejamība jebkurā laikā (24/7): Nelaime nekad nešķiro ne diennakts laiku, ne kalendāra svētku dienas. Neatkarīgi no tā, vai ir dziļa nakts, brīvdienas vai svētku dienas rīts, mēs vienmēr esam sazvanāmi un allaž spējam ļoti operatīvi reaģēt un izbraukt pie jums pēc palīdzības.
- Pilns apbedīšanas pakalpojumu cikls: Sākot ar to pirmo bēdu vēsti un zvanu, turpinot ar bēru vainagu izvēli, katafalka nomu un beidzot ar tuvinieku atgriešanos mājās no sēru mielasta. Mēs strādājam pēc “viss no vienām, uzticamām rokām” principa, kas jums nozīmē to, ka jums nav atsevišķi jāuztraucas vai jāmeklē floristi, muzikanti, kaprači vai šoferi – to visu no vienas vietas nodrošina mūsu uzņēmums.
Biežākie jautājumi
Dabīgi, ka zaudējot sev tuvu cilvēku, šoka un sēru brīdī jums var rasties un vienmēr rodas daudz jautājumu un neskaidrību par visu procesu. Lai ieviestu nedaudz skaidrības un sniegtu sākotnējās atbildes jau pašos pirmajos mirkļos, zemāk mēs esam apkopojuši atbildes uz visbūtiskākajiem savu klientu jautājumiem.
Ko darīt pašās pirmajās 24 stundās, tikko pēc nāves iestāšanās?
Būtiski saglabāt pēc iespējas lielāku mieru un rīkoties secīgi. Vispirms noteikti jāsazinās ar ārstu, ģimenes ārstu, vai arī neatliekamo medicīnisko ātro palīdzību (ja nāve iestājusies mājās nakts laikā). Ārstu brigādes darbinieki pēc ierašanās konstatēs faktu. Pēc šī soļa, jūs nekavējoties varat un ieteicams zvanīt mūsu birojam (esam pieejami 24 stundas diennaktī). Mēs ātri noorganizēsim vai palīdzēsim noorganizēt drošu nelaiķa nogādāšanu pilsētas morgā un īsi apspriedīsim ar jums turpmākos pirmreizējos soļus dokumentu kārtošanai. Ja cilvēks ir miris slimnīcā, process ir vienkāršāks – jums tikai ir jāsazinās tieši ar mums, un tālāk mēs sazināsimies ar slimnīcas personālu paši.
Kādas varētu būt aptuvenās apbedīšanas procesu un pakalpojumu izmaksas?
Plānojot atvadīšanos, noteikti jārēķinās, ka bēru kopējās izmaksas var būtiski un ievērojami atšķirties. Galvenie faktori, protams, ir atkarīgi no jūsu izvēlētajiem pakalpojumiem un vajadzībām. Vienkāršāka, mazāka atvadīšanās ciešā ģimenes lokā bez lieliem mielastiem (cenas amplitūda parasti svārstās no 400 līdz 600 EUR), būtiski var atšķirties no plašākām, visām tradīcijām bagātākām cildenas piemiņas ceremonijām, ieskaitot pieminekļu vai greznāku zārku vai kapu kārtojumu izvēli. Neskatoties uz situācijas niansēm, mēs “Rekviēms” birojā ikvienam klientam vienmēr piedāvājam tikai izteikti caurskatāmas izmaksas bez nekādām slēptām komisijām, lai veiksmīgi atrastu tieši jūsu budžetam labāko un reizē arī vissirsnīgāko ceremonijas risinājumu. Pēc mūsu pirmās konsultācijas, aģents vienmēr sagatavo skaidru un precīzu tāmi saskaņošanai.
Vai Latvijā ir iespējams saņemt VSAA apbedīšanas pabalstu, un kādi ir risinājumi šai lietai?
Jā, pilnīgi noteikti! Gadījumā, ja mūžībā aizgājušais ir bijis sociāli apdrošināts strādājošais, nodarbināta persona, beidzis darba gaitas pensionārs, vai kāda valsts pabalsta saņēmējs, mūsu valsts viņa tuviniekam pabalstā maksā apbedīšanas naudas summu. VSAA (Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūra) pabalstu bieži vien izmaksa ir būtisks atspaids sēru budžetam, un mūsu “Rekviēms” biroja zinošie aģenti ikdienā vienmēr vislaprātāk atbalsta izskaidrojot vajadzīgās procedūras, palīdzēs sagatavot atbilstošās veidlapas un vienmēr dos padomu dokumentu savlaicīgai iesniegšanai pabalstu daļā, lai tas spētu nekavējoties naudas izteiksmē atvieglot jūsu sāpīgā procesa materiālos rēķinus.
Kādas procedūras un organizēšanas iespējas pie jums pastāv visdažādākajām reliģiskajām konfesijām un piederībām?
Izprotot Latvijas garīgo piederību daudzveidību, mūsu biroja spēkos ir profesionāli sarīkot ceremonijas absolūti jebkuras pieredzes un konfesiju tradīcijām un rituālajai piederībai. Šajā sarakstā ikdienas pieredzē pastāvīgi ir gan klasiskas luterāņu atvadas un katoļu ceremoniju prakses, gan arī visdziļākās pareizticīgo kārtības norises un protams arī laicīgās, jeb sekulārās vai pavisam neitrāli filozofiskas atvadas. Gadu pieredzē sekmīgi sadarbojoties ar Krāslavas novada svētnamīm draudzēm, atbilstošiem konfesiju mācītājiem vai ar izteiksmīgiem un jūtīgiem ceremoniju izvadītājiem - brīvmāksliniekiem, mēs augstā mērā nodrošinām ticības tradīcijas vai nepieciešamo reliģisko stingro prasību ievērošanu. Tuviniekiem atliek tikai pavēstīt, kāds bija mirušā gribas testamenta novēlējums vai dzimtas piederības stils.
Kā bēru procedūrās tiek nodrošināti un visdrošāk risināti paša mirušā transportēšanas un pārvietošanas jautājumi?
Skaidrs ir tas, ka katrs no atvadīšanās gadījumiem var prasīt dažādas pārvietošanas nepieciešamības, sākot no pavisam īsiem distanču pārbraucieniem līdz dārgākiem, laika ietilpīgākiem garajiem pasaules pārveidojumiem. Tieši tāpēc un dēļ šiem dažādajiem aspektiem mēs sekmīgi apkalpojam gan pašu vietējo transportu (sākot ar braucieniem no pansionāta vai mājam uz morgu, lai sagatavotu ķermeni parastajos posmos, līdz aizvešanai uz kapavietu, baznīcu vai Rīgas krematoriju), gan arī stabili veicam pilnvērtīgu starptautisko mirstīgo atlieku pārvešanu ar attiecīgo dokumentāciju jeb pilno repatriācijas pārvadājumu funkciju no Eiropas valstīm uz Latviju. Veicamajam nolūkam pastāvīgi ir pieejams reģistrēts, moderns, īpašiem siltuma un dzesēšanas agregātiem atbilstoši nozares mērogiem, aprīkots jaunāko gadu katafalka autotransports. Rūpējoties par īpašo situāciju un cienīgu procedūru, mēs gādājam par visa nepieciešamā norisi, mierīgu pārvešanu un cieņu uz jebkura garuma asfalta, grunts vai neceļu ceļiem diennakts tumšajos un gaišajos laika intervālos.